عرض 1-5 من 5 تحدٍ
عرض:
ترتيب حسب:
تحسين إمكانية الوصول إلى المرافق العامة
تطويرية, استكشافية, تقنية منذ أسبوع
تحد العوائق المكانية وضعف الإرشاد من استقلالية بعض الأفراد في استخدام المرافق العامة
مميز
تحديد العوائق التي تواجه المستفيدين في استخدام الخدمات الرقمية
بحثية, اختبارية منذ أسبوع
تعيق صعوبات العثور على الخدمات الرقمية وفهم متطلباتها وإكمال إجراءاتها بعض المستفيدين.
مميز
تقييم سهولة استخدام تطبيقات الخدمات اليومية وتحديد فرص تحسينها
بحثية, تقنية منذ أسبوع
يضعف تعقيد الشاشات وغموض التعليمات وكثرة الخطوات تجربة مستخدمي التطبيقات.
مميز
تقييم تجربة المستفيد في مراكز تقديم الخدمات
تطويرية, تقنية منذ أسبوع
تتشكل تجربة المستفيد من وضوح الإجراءات وسهولة الوصول ووقت الانتظار وجودة الإرشاد والتواصل.
مميز
تطوير حلول لتحسين الوصول إلى الخدمات الحكومية
تطويرية, تقنية منذ أسبوع
يتعثر المستفيد في اختيار الخدمة المناسبة وفهم شروطها عبر قنوات وجهات متعددة.
مميز